一，售后服务
　　1、我公司销售的仪器设备提供全国联保维修服务。
　　2、为客户提供24小时内解决问题的技术服务方案。
　　3、全天24小时提供咨询服务。公司有大量技术人员随时为客户解答各种测绘技术问题，提供科学适宜的建议和实施方案。
　　二、细则
　　1、设备安装、验收
　　（1）公司负责将仪器等设备运输双方约定的交货地点，并负责仪器软件设备的开箱验收工作。
　　（2）公司专业技术工程师将协助开展用户的调试、现场安装验收等工作。
　　2、培训服务计划
　　（1）本公司将派技术人员到贵单位现场实施技术培训，并对贵单位技术工程师进行集体培训及实习指导。内容包括仪器及软件的安装、使用、保养和注意事项等。
　　（2）现场培训时间一般为1天左右。
　　（3）培训课程的设置及讲授由我公司方负责安排，培训内容按理论结合实际的原则进行。
　　（4）我公司将按贵单位的实际情况，协商采用最适合用户需要的培训方式。
　　3、仪器及软件的维护
　　仪器主机保修一年，附件保修半年。在保修期内，出现质量问题，本公司提供免费保修，人为损坏除外。
　　4、技术支持与咨询服务
　　（1）若仪器发生故障，本公司在接到故障通知后3小时内为客户提供故障解决方案，视问题严重程度1~2天内解决。对于软件故障，将在接到通知后1小时内作出响应，并给于解决方案。
　　（2）本公司将定期征求用户的意见，反馈用户的建议；随时将产品的新的动态及传递给用户。
　　5、其他技术服务
　　（1）公司免费为客户提供技术类报纸、杂志文献等资料，为客户提供前沿学术交流信息等。
　　（2）免费提供全站仪、GPS等仪器与PC机的通讯软件、以及相应的数据格式。